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Recepcionista (m/f)

Publicado em 20/07/2018 às 12:03

Lisboa

Para o receber e lhe proporcionar uma estadia agradável, a equipa de Front Office é um dos seus primeiros contactos e terá um papel importante para conseguir a sua satisfação. Se se considera um bom anfitrião, orientado para o cliente e para o detalhe, junte-se a esta fantástica Unidade Hoteleira como Recepcionista (m/f).

Entre as suas principais responsabilidades estão: receber e acolher o Cliente, disponibilizar informações sobre os serviços e facilities do hotel, registar reservas, articulando com os restantes departamentos (andares, restaurante) acerca das necessidades e duração da estadia dos clientes. Finalmente, procede também à emissão de facturas e mantém actualizados os registos.

Pretendemos receber candidaturas adequadas ao seguinte perfil:
- Formação Académica em Gestão Hoteleira/Alojamento;
- Experiência profissional comprovada na função em Hotéis de 5 estrelas (experiência internacional será valorizada);
- Fluência em Inglês e sólidos conhecimentos de uma segunda língua estrangeira;
- Orientação para o Cliente e Qualidade de Serviço;
- Atitude problem solving;
- Forte sentido de responsabilidade e de trabalho em equipa;
- Flexibilidade em trabalhar por turnos rotativos.

Integre um Grupo Hoteleiro sólido e em fase de crescimento

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