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Recepcionista (m/f) com experiência ou formação adequada Hotel

Publicado em 09/01/2019 às 16:30

Viseu

RECEPCIONISTA COM FORMAÇÃO/EXPERIÊNCIA (m/f), COM CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA E LINGUAS (FRANCES, INGLES E ESPANHOL)

Requisitos essenciais:

Formação e experiência em Reservas, Atendimento a Clientes, Check In/Check Out;
Formação mínima: bacharelato ou licenciatura de Bolonha (preferencial)
Gosto pelo contacto com o público;
Inglês falado e escrito (factor eliminatório);
Espanhol falado e escrito (factor preferencial);
Conhecimento de outra língua como o Italiano/Francês/Alemão (factor preferencial);
Excelente capacidade de comunicação;
Excelente relação interpessoal;
Forte espírito de equipa.
Excelente apresentação;
Capacidade de Estabelecer e manter um excelente relacionamento com os clientes
Conhecimentos de informática na óptica do utilizador(Windows, Outlook, Internet, Office, etc).
Conhecimento do Software NewHotel;
Disponibilidade imediata;
Disponibilidade para trabalhar dia/noite e fins-de-semana.
Forte Espírito Comercial;
Abertura de espírito, determinação e auto-confiança;
Espírito inovador;
Residência na zona de Viseu(factor preferencial);
Possibilidade de estágio profissional (factor preferencial);
Flexibilidade e dinamismo;
Conhecimento das informações turisticas do mercado local (Viseu)(factor eliminatório);



Competências desejadas:
- Orientação para o cliente;
- Boas capacidades de Comunicação;
- Espírito de equipa e capacidade de relacionamento interpessoal;
- Gestão de prioridades.
- Autonomia e proactividade ;
- Sentido de responsabilidade;

Tarefas comuns:
- Atendimento ao cliente
- Reservas
- Gestão de E-mails
- Execução das rotinas diárias estabelecidas
- Promoção/divulgação do hotel
- Acolhimento de clientes.
- Realização de check-in/check-out.
- Outras tarefas inerentes à função de gestão diária da unidade.

Oferecemos:

- Remuneração compatível com a função;
- Entrada imediata
- Integração em unidade hoteleira de referência

Tipo de contrato: Termo certo
Duração: 6 meses

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