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Recepcionista (M/F)


Publicado em 12/03/2019 às 13:33

Faro

Hotel Club, em Vilamoura, Algarve, procura Recepcionista de 2ª com experiência na função para integrar equipa jovem e dinâmica de recepção.

Funções:
- Atendimento e acolhimento dos hóspedes ao check-in e check-out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone seguindo os standards do Hotel;
- Marcação de reservas directas;
- Efectuar o registo de hóspedes;
- Verificação de reservas e informação no sistema informático;
- Receção e tratamento de emails;
- Apoio ao cliente;
- Emissão de faturas;
- Demais tarefas inerente à área da Recepção;
- Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes.

Requisitos:
- Formação mínima: Ensino Secundário - 12º Ano;
- Experiência: Entre 2 e 3 anos;
- Conhecimento e facilidade com NEW HOTEL bem como Word e Excel;
- Boa apresentação;
- Boa capacidade de comunicação;
- Orientação para o cliente;
- Simpatia e cordialidade;
- Português e Inglês fluente falado e escrito;
- Alemão e/ou Francês (mais-valia);
- Residência na área (preferencial);
- Disponibilidade e flexibilidade de horários.

Oferece-se:
- Contrato de 6 meses (Maio a Outubro);
- Integração numa equipa estável e dinâmica;
- Grande possibilidade de integração nos quadros da empresa;
- Remuneração compatível com a função e experiência.


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