Agente de Atendimento SAC 4.0
Publicado em 27/05/2020 às 16:55
Rio de Janeiro - RJ
O objetivo principal na verdade é ajudar os clientes. Deve ser paciente, compreensivo e intensamente comunicativo. Adorar conversar, conseguir se colocar no lugar do cliente e defendê-lo se necessário. O feedback do cliente não tem preço. A solução de problemas também deve ser uma coisa natural, tem que ter determinação para resolver problemas e investigar se não tiverem informações suficientes para atender às reclamações do cliente.
Atuará como ponto de contato, dando informações exatas e com eficiência sobre produtos e serviços e resolvendo todo problema que surgir e que nosso cliente precise enfrentar.
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