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Recepcionista (M/F) - Hotel de 4 estrelas


Publicado em 24/06/2020 às 16:28

Beja

hotel no Alentejo, encontra-se a recrutar para a sua equipa de Receção.

Com uma forte aposta na qualidade do serviço prestado, atendimento personalizado e atenção ao cliente, procuramos um profissional para as seguintes funções:

Rececionista de Hotel

Procuramos profissionais com uma atitude positiva e proactiva e cujo objetivo principal seja a satisfação do cliente.

Principais Responsabilidades:
• Acolhimento de clientes;
• Realização de check-in/check-out;
• Facultar informações aos clientes acerca da estadia, formalidades e serviços disponíveis;
• Reservas (tratamento e verificação);
• Assegurar a gestão e manutenção adequada dos fundos de caixa e da facturação;

Este profissional tem como principal responsabilidade assegurar a qualidade de serviço exigida pela unidade, cumprindo todas as normas e procedimentos e garantindo a satisfação global dos clientes.

Procuramos:

• Experiência profissional ou estágios curriculares em posições similares (factor preferencial);
• Inglês fluente (obrigatório) + outras línguas (francês, espanhol - preferencial)
• Bons conhecimentos de Informática, na ótica do utilizador;
• Total orientação para a satisfação do cliente e orientação para a excelência de serviço;
• Sentido de responsabilidade;
• Bom relacionamento interpessoal e espírito de equipa;
• Disponibilidade horária para trabalhar por turnos rotativos e ao fim de semana;
• Apresentação cuidada

Oferecemos:

• Contrato de trabalho a tempo inteiro
• Formação para as tarefas desempenhadas
• Possibilidade de progressão na carreira e desenvolvimento pessoal
• Remuneração de acordo com a função e a experiência do candidato

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FEITO COM DESDE 2009