Assistente de Relacionamento - Social Listening
Publicado em 09/04/2021 às 12:48
São Paulo - SP
Vaga: Assistente de Relacionamento - Social Listening
Responsabilidades e Atribuições:
- Responsável por relacionamento e cuidado do cliente;
- Resolver pendências de reclamações, dúvidas, sugestões e elogios dos clientes através das redes sociais, chat, telefonemas, e-mails e outros canais de atendimento;
- Saber analisar a solicitação do usuário e aplicar a tratativa adequada;
- Investigar problemas comuns para saber como preveni-los;
- Elaborar relatórios baseado nos feedbacks dos clientes com a finalidade de encaminhar para outras equipes que possam solucionar os problemas e melhorar os processos;
- Dar suporte pós – venda, ativos e receptivo de clientes, atendimentos em geral;
- Gerir os contatos, gestão de mailing, controle de interações, acompanhamento de retornos e etc.
Requisitos e Qualificações
- Cursando Graduação na área de Comunicação.
- Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou Social Listening;
- Possuir conhecimentos técnicos em Mídias Sociais (Instagram, Facebook), Google Business, e Reclame Aqui;
- Ser um Heavy user de redes sociais/internet;
- Conhecimento intermediário no Pacote Office;
- Ter fácil acesso a região de Guarulhos.
Informações da Vaga:
- Local de Trabalho: Guarulhos
- Jornada de trabalho: segunda a quinta, das 8h às 18h e na sexta das 8h as 17h (com 1 hora de almoço);
- Salário fixo (a combinar)| Benefícios: Vale Transporte + Vale Alimentação + Convenio Médico + Convenio Odontológico + Convênio com academias.
- Regime CLT
Esta vaga não esta mais disponível
ATRIZ , ACIMA DE 30 ANOS, PARA GRAVAÇÃO DE UMA VSL
Trabalho Remoto - Brasil
Publicado em 10/10/2023 às 14:51
EDITOR DE VÍDEOS
Trabalho Remoto - Brasil
Publicado em 20/12/2023 às 17:57
DESIGNER GRÁFICO
Trabalho Remoto - Brasil
Publicado em 21/11/2022 às 16:46
CRIAÇÃO DE SITE DE VENDA DE VIDEOS
Trabalho Remoto - Brasil
Publicado em 29/06/2020 às 11:03
REDATOR(A) JÚNIOR
Trabalho Remoto - Brasil
Publicado em 07/04/2021 às 16:03
FREELA PARA EDIÇÃO DE VÍDEOS
Trabalho Remoto - Brasil
Publicado em 06/02/2023 às 17:27
SOCIAL MEDIA - ESTÁGIO
Trabalho Remoto - Brasil
Publicado em 06/07/2022 às 15:36
TRABALHO FOTOGRÁFICO - SALÃO DE BELEZA
Trabalho Remoto - Brasil
Publicado em 05/11/2020 às 16:45
SOCIAL MEDIA
Trabalho Remoto - Brasil
Publicado em 27/07/2021 às 19:55
CASAL REAL DE 55-60 ANOS - CAMPANHA PARA UMA MARCA DE JOIAS
São Paulo - SP - Brasil
Publicado em 25/03/2024 às 15:50
DESIGNER JUNIOR
Trabalho Remoto - Brasil
Publicado em 10/05/2022 às 13:25
BUSCO INFLUENCIADORES 10K
Trabalho Remoto - Brasil
Publicado em 04/05/2022 às 11:44
FEITO COM DESDE 2009 por Empreender