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Estágio Atendimento publicitário

Publicado em 26/07/2021 às 14:03

Salvador - BA

Estágio Atendimento publicitário - Sucesso do Cliente
Requisitos: estudantes de graduação dos cursos: comunicação, marketing e publicidade. Cursando noturno.
Vaga presencial.
Descrição da vaga:
Apoiar no relacionamento com o cliente, envio e acompanhamento de jobs do início ao fim, garantindo o cumprimento dos prazos e a satisfação dos clientes.
Principais atividades:
Atuará predominantemente com foco em:
* Relacionamento: Relacionamento com os clientes desde às boas-vindas, garantindo a plena satisfação.
* Interface cliente-agência: Receber demandas dos clientes, estruturá-las e encaminhá-las para os responsáveis.
* Acompanhamento de jobs: Apoiar no acompanhamento de cronogramas e prazos dos clientes e suas entregas do início ao fim, com foco na execução de cada job dentro dos prazos estabelecidos e a alta qualidade deles.
Atuará ainda:
* Apoiando o supervisor no monitoramento e qualidade dos projetos com foco em manter a satisfação dos clientes a longo prazo, propondo melhorias e novas atuações.
* Participando de reuniões regulares para alinhamento dos objetivos e atividades executadas.
Principais competências:
* Amar pessoas;
* Carisma;
* Organização;
* Português escrito impecável;
* Conhecimentos em Excel e PowerPoint;
* Conhecimento básico em inbound marketing;
* Conhecimento em marketing digital;

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