Rececionista para Hotel
Publicado em 06/02/2023 às 18:02
Setúbal
Lisboa Almada, Hotel de 4 estrelas com 106 quartos, integra a cadeia hoteleira AccorHotels, um dos maiores players do setor em todo o Mundo, com mais de 6.000 hotéis divididos entre as marcas Ibis, Novotel, Fairmont, Sofitel e outras.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Receber e acolher os hóspedes na chegada ao Hotel
- Garantir os processos de check-in, check-out, reservas, faturação
- Prestar informações sobre o funcionamento do hotel e informações sobre pontos de interesse e meios de transporte disponíveis
- Administrar reclamações/sugestões e proceder à sua comunicação perante os superiores e atender às necessidades do cliente
REQUISITOS:
- Formação na área
- Experiência na função mínima de 2 anos em hotéis, de preferência de 4 e 5 estrelas
- Conhecimentos avançados de inglês e francês
- Flexibilidade de horários
- Espírito de equipa
- Boa apresentação
- Dinamismo e pró-atividade
- Sentido de responsabilidade
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