CARINA OLIVEIRA

CURRICULUM VITAE

 CARINA SOUZA OLIVEIRA

Av. Geremário Dantas nº 580 - Pechincha

Jacarepaguá - Rio de Janeiro

Contato: (21) 98577-9484

E-mail Pessoal: ca.m5@hotmail.com

RESUMO E OBJETIVO:

Busco oportunidade de me recolocar no trabalho de trabalho como Recepcionista Bilíngue, pois tenho experiência na área comprovada em CLT, bastante experiência em trabalhos com atendimento ao público, sempre buscando atender às expectativas quanto à postura adequada, discrição, produtividade, parceirismo e compromentimento com a empresa. Já recebi uma medalha de Destaque como funcionária Simpatia votada pelos próprios funcionários da empresa, destacando meu bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe da empresa na qual era Recepcionista Bilíngue (Lundbeck 2014/2015).

 Sou estudante de RH no módulo à distância da Estácio, sendo assim, tendo maior flexibilidade de horários (Previsão de formatura prevista para Junho de 2018). 

FORMAÇÃO E QUALIFICAÇÕES:

• Ensino Superior: Tecnólogo em Gestão de RH - Estácio EAD (Previsão de conclusão: Junho de 2018)

• Curso Rotinas e Práticas de Departamento Pessoal (Com Cálculos Trabalhistas) - RH Fácil (Jul/2015 - Ago/2015 - Total: 30 horas)

• Informática: Internet, CRM, Pacote Office:  Outlook, Microsoft Word, Power Point, Excel.

• Inglês Avançado (oral, escrito, leitura). Tive experiências em viagens internacionais por 4x em temporadas de 1 à 3 meses fora do Brasil, e pude assim aprimorar o idioma. (2015/2016/2017/2018). Em todas as viagens fora do Brasil, tive oportunidade de dar aulas de Dança de Salão, e em todas as aulas instruia em Inglês ou traduzia para terceiros em Português/Inglês e vice-versa.

• Informação Extra: Já ganhei uma medalha como funcionária "Simpatia 2014" em uma votação feita através dos próprios funcionários enquanto era Recepcionista Bilíngue na empresa Lundbeck pela minha postura, bom atendimento e filosofia em atender a todos como gostaria de ser atendida.

EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS:

- La Maison Belle – Empresa Especializada em Recrutamento & Seleção (14-Jul/2016 - 31-Ago/2016)

Localidade: Barra da Tijuca

Cargo: Estagiária de RH

- BACK OFFICE:

• Captação de novos canais para divulgações de vagas;
• Captação de novos canais para divulgações de vagas;
• Análise das vagas de minha responsabilidade e Divulgação das vagas em questão;
• Triagem de Currículos – triagem via entrevista telefônica, agendamento e entrevista pessoal;
• Cadastro no programa CRM, adicionando todos os dados coletados na entrevista, anexo de documentos, análise de antecedentes criminais e contato com referências de trabalhos anteriores dos candidatos;
• Verificação junto ao gestor os perfis de candidatos pré-selecionados; fazer o acompanhamento dos candidatos selecionados nas entrevistas com os clientes e encaminhamento dos mesmos para o ASO (Atestado de Saúde Ocupacional), entre outras atividades.

- FRONT OFFICE:

• Contato com clientes;
• Acompanhamento de vaga junto ao cliente, mantendo-o informado quanto ao processo da vaga em questão;
• Captação de novos clientes em potencial (negociação de vendas);
• Atualização do CRM no Campo Cliente;
• Atualização junto ao Back Office do quadro de vagas;
• Report à direção quanto ao andamento das vagas em aberto e vaga com potencial de abertura.

 Lundbeck – Empresa multinacional da área farmacêutica (Mar/2014 – Ago/2015)

Localidade: Barra da Tijuca

Cargo: Recepcionista Bilíngue

• Atendimento e recepção de visitas, fornecedores e clientes;
• Utilização de PABX, atendimento telefônico (também em Inglês), filtragem nas ligações, anotações de recados, agendamento de salas através do Outlook;
• Apoio ao RH em agendamento de entrevistas e agendamento de homologações;
• Solicitação de táxis, motoboys, correios (controle de correspondências), controle de malotes (recebimento, verificação e envio);
• Organização de documentos, elaboração de planilhas simples no Excel para alocações, organizações, controle de estoque, entre outros;
• Responsável pelo estoque de materiais de expediente, pelas compras dos materiais de escritório, de farmácia, descartáveis e itens que sejam necessários para o bom funcionamento do escritório;
• Cotação e negociação com os fornecedores sobre os melhores preços de materiais necessários para a empresa;
• Responsável por alocações de contas, verificação das mesmas, entre outros.

Hays - Multinacional de RH (Ago/2013 - Mar/2014)

Localidade: Barra da Tijuca

Cargo: Recepcionista

• Atendimento a clientes e candidatos, atendimento telefônico (também em Inglês), anotações de recados, filtragem nas ligações, transferência para ramais, Outlook, edição de CV em Inglês e Português (utilização do Programa One Touch), apoio e auxílio aos consultores e diretoria da empresa, organização das salas de reuniões, solicitação de táxi, correios; organização de documentos, auxílio na organização (contagem) dos materiais do escritório, etc.

Go Up Idiomas – Curso de inglês e espanhol (Mar/2012 - Jul/2013)

Localidade: Madureira

Cargo Final: Auxiliar de Ensino no idioma Inglês (9 meses)

• Lecionei aulas dentro e fora da instituição (In Company), auxílio e apoio aos professores não só nas aulas, como também em correções, edições e montagens de trabalhos didáticos, entre outros.

Obs: As aulas eram dadas 100% no idioma Inglês por mim para turmas Iniciantes e Infantis, tendo ao total 13 turmas semanais.

Cargo Inicial: Recepcionista (9 meses)

• Atendimento aos alunos, atendimento telefônico, informações sobre os cursos, valores e bolsas de estudos; fluxo de caixa; cobrança de pagamentos em atraso (comissão), Outlook; atualização de cadastros no Sponte (programa online de instituições de ensino); secretariado; apoio à direção; organização de documentos, etc.