CINTIA ALINE

Qualidades:

Capacidade de lidar com pessoas de diferentes perfis e níveis;
Experiência com clientes/equipe vendas;
Espírito de equipe - teamwork e cooperação;
Boa percepção – visão integrada;
Flexibilidade/persistência na gestão de processos de cobrança/follow up;
Boa comunicação oral e escrita;
Boa técnica e postura de apresentação;
Comprometimento e disciplina com prazos, horários e recursos;
Habilidade de priorização de múltiplas tarefas e atividades de diferentes naturezas;
Velocidade de execução;
Prática em lidar com situações de conflito;
Atitude, pró-Atividade;
Postura crítica, ética e transparência;

Atividades:

Atuei cinco anos gerenciando equipe de aproximadamente 200 colaboradoras exercendo tarefas como:
Recrutamento, seleção, contratação, elaboração e ministração dos treinamentos, escala de trabalho e folgas, supervisão, avaliação de desempenho, planos de motivação e demissões, gerenciamento das informações coletados e analise da qualidade entre outras.
As colaboradoras atuavam na captação de dados e realizavam pesquisa de mercado com os clientes interessados em adquirir imóveis (lançamentos) e eu era a responsável pela excelência no desempenho das funções e qualidade dos dados coletados no campo além de consolidar, elaborar e enviar os relatórios aos clientes e garantir que todas seguissem os critérios de postura e apresentação de acordo com as normas da organização.
Realizava toda a gestão da área (coordenação interna, externa, implantação dos serviços e supervisão no campo em diversos estados do país).
Também atuei na área comercial realizando a negociação dos serviços com os clientes (construtoras e incorporadoras) respondendo pela conta e atendendo todas as solicitações e necessidades.

Escolaridade:

Superior Incompleto

Cursos:

Organização de Eventos;
Liderança e Motivação;
Atendimento de Contas e Gestão Comercial;
Etiqueta nos Negócios;
Etiqueta Empresarial;
Administração do Tempo;
Word/ Power Point/ Excel/ Internet Explorer;

Profissao:

Cordenadora de Operações no PD