DEBORAH CHRISTINA LEITE

Qualidades:

Simpatia, carisma e facilidade de criar relações interpessoais. Facilidade de comunicação, bom humor e alto astral.

Atividades:

TIM CELULAR - Empresa Multinacional de Telecomunicações. Janeiro de 2009 - Atual.
Cargo: Consultora Sr.

⇒ Gerência de Projetos de evolução tecnológica para o suporte ao negócio (TI e Rede);
⇒ Mediação, comunicação e solução de problemas nas relações entre usuário e TI em projetos de Sales, RH e Comissionamento;
⇒ Elaboração de relatórios executivos para informação de gerentes e diretores sobre os projetos;
⇒ Responsável pela comunicação interna da área PMO-CTO; interface com áreas clientes em projetos multidisciplinares (atuando como grande facilitadora, mediadora e comunicadora);
⇒ Responsável pela interface com o RH e a comunicação interna;
⇒ Responsável pelo budget da área;
⇒ Ponto focal do SOX.

TALENT WORK SERVICES. Novembro de 2006 à Janeiro de 2009.
Cargo: Gerente de Marketing.

⇒ Elaboração de apresentações institucionais e de Pré-venda;
⇒ Organização de eventos internos e externos;
⇒ Planejamento de marketing e execução das ações planejadas para endomarketing e marketing de mercado;
⇒ Elaboração do planejamento e implantação das ações de endomarketing;
⇒ Assessoria de Imprensa;
⇒ Organização, Criação e execução de KickOff de projetos;
⇒ Gestão de Mudanças - Treinamento de usuários finais – Clientes: CEG Gás Natural – Projeto de implantação do Siebel 07 e Petrobras – Projeto Focus;
⇒ Elaboração produtos de inteligência para apoio a tomada de decisão da área comercial;
⇒ Atuação no Portal Corporativo como gestora de conteúdo – organizando as bases de conhecimento, lições aprendidas e Business Developer.






COCA-COLA/ATENTO. Novembro de 2005 à Novembro de 2006.
Cargo: Supervisora da Comunicação Interna do SAC

⇒ Elaboração de relatórios gerenciais - Plusoft (Ferramenta de CRM);
⇒ Elaboração de circulares e apresentações para treinamento de operadores
⇒ Interface direta com o Marketing;
⇒ Criação e implantação de campanhas internas de incentivo aos operadores;
⇒ Treinamento dos colaboradores da Operação.

Escolaridade:

Mestrado

Cursos:

⇒ PMOBOK Avançado – Project Lab -2012;
⇒ Como implementar um escritório de Projetos – Project Lab - 2009;
⇒ Governança em Portais Corporativos e Intranets – IBC – Setembro 2008;
⇒ Marketing de Serviços – FGV – Julho de 2008;
⇒ Inteligência Competitiva – AMCHAM – Maio de 2008;
⇒ Fatores Críticos de Sucesso para a Mensuração de Resultados em Comunicação Interna – IIR – Grupo Informa - Abril de 2008;
⇒ Gestão de Conteúdo em Portais e Intranets – IBC – Setembro 2007;
⇒ Formação Gerencial – TW Services – Julho de 2007;
⇒ Introdução a Gestão de Projetos - Agosto de 2007;
⇒ A arte de falar em público – SENAC - janeiro a março de 2006;
⇒ Assessoria de Imprensa – Facha - Junho a Julho de 2004;
⇒ Tactical Selling – Sales Solution – Maio de 2004;
⇒ CRM e MKT 1to1 - Peppers and Rogers Group do Brasil – Set. de 2001;
⇒ Marketing Direto - FGV - Junho a Agosto de 2000;
⇒ CRM - Positioning Siebel 2000 - DBA - Junho de 2000.

Profissao:

Publicitária e Jornalista