JOANA CRISTINA DOS SANTOS LOPES

Com uma breve apresentação da minha pessoa, sou formada como técnica de Turismo Ambiental e Rural com a realização de três estágios em unidade hoteleiras diferentes ao longo do meu percurso em que exerci maioritariamente o cargo de Recepcionista. Elaborei diversas tarefas na receção como marcação de check-in e check-out, lançamentos de consumos, atendimento de clientes e fornecedores por via telefónica e/ou email, acompanhamento de clientes aos respetivos quartos, organização de eventos, entre outros.