LUIS MARQUES

A motivação e experiência profissional, contribuirão para a excelência de serviços prestados e melhoria de resultados alcançados.

Posso elencar algumas experiências mais relevantes:

A nível comercial e marketing (elaboração de planos comerciais e de marketing, bem como Tecnicas de up selling e Cross selling); 

Food and Beverage (Controlo de custos e aplicação de sistemas de gestão, para melhor aferir desvios e perdas);  

Na área do Alojamento  (introdução de técnicas de optimização de arr e revpar: rm e yield management)

Por fim no departamento financeiro   (criação e análise de P&L, aumento de EBITDA)

Tenho o gosto pela formação de equipas através da gestão das suas motivações. Realizo acompanhamento constante aos clientes para garantir uma experiência elevada de serviço escutando as suas expectativas e resolvendo eventuais conflitos. Apresento soluções adequadas à administração de modo a garantir os melhores resultados e constante satisfação.

Proponho uma entrevista para dar a conhecer melhor o meu projecto pessoal profissional.