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Analista de Suporte

Publicado em 03/04/2025 às 13:25

São Paulo - SP

Analista de Suporte – Franqueadora (CLT)
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar o time da nossa franqueadora!
Se você é comunicativo(a), gosta de resolver problemas e busca melhorias contínuas, essa vaga é pra você!
? Local: Vila Mariana (próximo ao metrô Paraíso) São Paulo – SP
? Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h
? Regime: CLT (Presencial)
? Atividades:
- Suporte aos sistemas utilizados pela rede (Eclética, Olga, iFood, entre outros);
- Atendimento a franqueados e equipes das lojas (contato diário);
- Gerenciamento e acompanhamento de demandas das franquias;
- Geração de relatórios e análise de dados e métricas;
- Identificação e solução de falhas sistêmicas;
- Apoio técnico básico em TI.
? Requisitos:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Raciocínio lógico apurado;
- Perfil proativo e voltado à melhoria contínua;
- Conhecimento básico em TI para auxiliar na tratativa de casos.
? Diferenciais:
Experiência com os sistemas: Eclética, iFood e Olga.
? Benefícios:
- Salário compatível com o mercado
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Total Pass

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