VIVIAN COSTA SOLIZ SOARES

Qualidades:

○ Capacidade de enfrentar desafios, inovações e situações que exijam dinamismo e perseverança, adotando uma postura sempre positiva.
○ Alto grau de comprometimento, facilidade de adquirir e aplicar novos conhecimentos.
○ Fácil adaptação a situações profissionais diversas, responsabilidade e pontualidade

Atividades:

Recepcionista de Eventos
Cargos ocupados: ASSISTENTE COMERCIAL
RECEPCIONISTA
AUXILIAR DE RESERVAS

.Principais atividades: Profissional com atuação em Empresa Hoteleira, iniciando sua carreira como Auxiliar de Reservas, galgando posteriormente o cargo de Recepcionista, sendo responsável pela telefonia, check-in e check-out de hóspedes, controle de saldos elevados, divulgação de cartão fidelidade, sistema de reservas, efetivação de vendas, através de fax, e-mail e contato telefônico, bem como, faturamento, comissão, elaboração de escalas de revezamento, conferência de relatório diário, controle de no-shows, cobrança antecipada e solução de overbooking, estudo de níveis tarifários, com utilização do Sistema Fidélio. Atuação como concierge indicando pontos turísticos,restaurantes,eventos,etc.
Na função atual como assistente comercial comercializo os 5 hotéis da marca Mercure além da marca Novotel e Sofitel. Efetivação de RFP,RFI, tarifas acordos, eventos que são tidos como ação comercial,organização de agenda de visitas e fechamento dos resultados do mês. Assistência às Gerentes de contas e resolução de problemas e solicitações de clientes. Preparação de reuniões a serem mostradas para os Gerentes Gerais das unidades.

Escolaridade:

Especialização

Cursos:

Curso de teatro-SESC
Certificado de Proficiência Trinity College

Profissao:

Turismóloga