JOYCE MELLO

Qualidades:

Habilidade em negociação, conhecimento no modelo PDCA/SWOT, Conhecimento da Teoria 3 Puts, 4Ps de Marketing), conhecimento na metodologia do Modelo Canvas de Negócio, Habilidade em desenvolver etapas de estrutura de vendas, planejamento de régua de relacionamento com cliente, precificação de produtos/serviços, conhecimento em matemática financeira/administração de negócios. Produção de Eventos- Organização de Eventos (Pré Produção), divulgação de eventos, negociação com contratantes.

Atividades:

Trabalho com eventos (Freelancer), a quase 5 anos, recepção de convidados, preparação de arquivos, orçamentos, negociação com fornecedores, planejamento e organização de eventos (eventos particulares) , entrega de matérias e folders aos convidados, Staff dupla sertaneja, bastidores show, divulgação de show (rede social, boca-boca, etc), entrega de flyers, apoio a dupla e a equipe artística para realização do evento.

Empresa: Elo 7 (Estúdio da Festa) *Freelancer*
Função: Analista de E/Commerce - Comercial
Período: 06/2013 até 06/2016

Auxílio minha irmã com esta loja hospedada no Elo 7, coordeno as vendas online, acompanho os pedidos, pagamentos, relacionamento com cliente, divulgo os produtos destinados a festas temáticas ,alteração e exclusão de produtos na loja virtual, prospecção de clientes, gestão de leads, analise de comparativo de vendas com relação aos concorrentes, separação de mercadoria, rastreamento de produtos, planejamento de campanhas promocionais, realizar ações de marketing.

Empresa: Admix Gestão de Saúde e Benefícios Corporativos
Função: Assistente de Benefícios e relacionamento ao colaborador
Período: 03/2015 à 06/2015

Projeto Cliente ABB- Projeto Cliente Brasanitas

Lançamento e conferência de benefícios, atuava em toda a rotina de pedido, conferência de benefícios para terceiros, análise de documentos e lançamentos de dados em sistema.inclusão/exclusão de funcionários/dependentes, movimentação cadastral, reembolso de consultas, recepção de documentos- controle e envio de carteirinhas, recrutamento e seleção (estagiários, vagas operacionais) com apoio da Diretoria, funções atreladas a área administrativa/logística e comunicação interna, contato direto com todos prestadores de serviço, negociação com relação a tratativa de reembolso..

Empresa: Internexa Brasil
Função: Analista Administrativa (RH)
Período: 05/2014 a 08/2014

Controle de Fluxo de Caixa, conciliação bancária, gestão de Benefícios (VR, VT, Combustível), controle de memorandos internos, triagem de currículos, convocação de candidatos, apoio processo de seleção (Vagas Administrativa, Operacionais, Estagiários, Expatriados), divulgação de vagas, agendamento de entrevistas, recebimento e entrega de holerites.Planejamento de eventos internos, contato direto com fornecedores e prestadores de serviços, contato com clientes externos, reembolso de funcionários, controle contábil, gestão de contas corporativas (telefonia), contato direto com agência de viagem, administração de eventos internos.

Empresa: NCH do Brasil
Função: Assistente Administrativo de Vendas/ Marketing
Período: 03/2013 à 01/2014

Apoio a Presidência da América Latina, Diretoria, logística de entrega de pedidos junto à transportadora e a fábrica, controle de frete, estoque de material solicitado pelo cliente, acompanhamento de visitas técnicas dos representantes, gestão de carteira de clientes da empresa. controle de devolução de mercadoria, contato com empresa contratante de entrega, rastreamento de produtos, gestão de leads, divulgação de produtos através de redes sociais, dimensionamento da marca, auxílio na elaboração de campanhas de incentivo para alavancar vendas, gestão de estoque de brindes, materiais gráficos e tráfego de equipe, analise de concorrência, divulgação de produtos através de rede social, email – mkt, apoio em ações promocionais junto a carteira de clientes. negociação de preços com fornecedores, prazos de pagamento e entrega, acompanhamento de relatórios.


Empresa: ANT (Agência Nacional de Talentos)
Função: Assistente Administrativo/ Comercial
Período: (08/2010 à 02/2013) (Contrato Freelancer)

Contato direto com clientes, elaboração de relatórios, atendimento telefônico, auxilio na contratação de candidatos para desfiles, teste de elenco, bastidores, organização de eventos, recepção de candidatos.

Empresa: RSI Informática
Função: Assistente Administrativo I
Período: 09/2009 à 05/2010

Projeto Santander/ Projeto Itaú: Execução de testes sistêmicos, apontamento de erro em sistema, contato com área de TI e Mainframe.

Projeto Jacyra Sanches: Suporte a treinamento de funcionários, organização de salas, entrega de material didático, tabulação de notas, avaliação de aproveitamento/desempenho/reação,coordenava 9 instrutores de treinamento.

Empresa: Tivideia Web e Marketing
Função: Assistente de Marketing/ Trade Marketing
Período: 03/2007 à 08/2009

Gerenciamento da equipe de PDV, negociação de espaço físico (stands em feiras, eventos, etc),prospecção de novos contratos.

Empresa: BV Financeira
Período: 06/2005 à 02/2007
Função: Assistente de Back Office

Atendimento aos clientes do banco, esclarecimento de dúvidas, contato direto com assessoria jurídica. Analise de contrato via sistema CRM/SAP/ERP.

Escolaridade:

Superior Completo

Cursos:

Comunicação Integrada (ESPM), Gestão e Liderança de Pessoas (ESPM) (Open Education/BlackBoard) - Curso Habilidades de Estudio (Universidad Autonoma de Nuevo Leon - Mexico)
Graduada no Curso de Inglês e Espanhol Instituição- Richard Hugh Fisk- Inglês Avançado, Espanhol Fluente
Curso de Informática: Word, Power Point, Excel, Netscape Explorer – Nível Intermediário-Avançado
Conhecimento dos Sistemas Integrados; SAP, CRM, ERP e Sistema Avaya, RM Nucleos, Sistema Microsiga Protheus (Totvs), Google Adwords. sistema Links

Profissao:

Produtora de Eventos (Shows, F