DÉBORA CRISTINA DE FRANÇA

Qualidades:

Pró-ativa;
Comunicativa;
Gosto de lidar com pessoas;
Gosto de servir.

Atividades:

- Experiência como recepcionista free-lance em eventos sociais e corporativos;
- Experiência de seis anos nas áreas comercial, controladoria e gestão organizacional;
- Conhecimento nas ferramentas de Gestão Organizacional SAP, BPS e CRM;
- Conhecimento nas ferramentas de Gestão da Qualidade TQM e BSC;
- Conhecimento intermediário no pacote Ms Office, Internet e Windows;
- Cursando Inglês na Wise Up nível Intermediário;
- Espírito de equipe com foco em resultados;
- Flexível e de fácil adaptação;
- Habilidade em negociações.

Escolaridade:

Superior Completo

Cursos:

Curso Específico
-Organização de Eventos - SENAC - 36 horas - Jul/11
Outros Cursos:
-Dialogia (Possibilita facilitar e melhorar a comunicação profissional e pessoal) - V&M do Brasil - 40 horas - 2009
-Estatística no Excel - V&M do Brasil - 6 horas - 2008
-Métodos e Técnicas de Vendas – BMF - MG - 16 horas - 2008
Palestras:
-Atendimento a Clientes - SEBRAE - Jun/11
-Marketing de Serviços - SEBRAE - Jun/11
-Marketing na Internet - SEBRAE - Jun/11

Profissao:

Administradora de Hoteis