ISABEL CRISTINA DE ANDRADE

Atividades:

• Mais de 25 anos atuando em empresas de médio e grande porte nas áreas: comercial, marketing, recursos humanos, treinamento comercial e atendimento;
• Fui responsável por implantar a área de treinamento comercial, bem como, fazer a gestão da equipe de desenvolvimento dos programas de treinamento e orçamento da área;
• Desenvolvi e atualizei os materiais didáticos e metodologias de aprendizagem;
• Ministrei programas de treinamento para os diferentes públicos ( vendas interno e externo, trainees, atendimento, consumidor final ), com abrangência nacional e América Latina;
• Gerenciei a interlocução com consultorias externas para customização das ações de treinamento;
• Implantei a área de suporte à vendas, sendo responsável por desenvolver e apresentar o programa “Encontro de Negócios “. Programa em vídeo com periodicidade ciclal (entrega a cada 21 dias ) com abrangência nacional;
• Gerenciei a interlocução com fornecedores diversos para customização de materiais de apoio para a realização dos encontros de negócios;
• Atuei em projetos de desenvolvimento junto a área de Marketing de Produtos, nas categorias rosto, corpo, cabelos e perfumaria;

Escolaridade:

Superior Incompleto

Cursos:

cosmetologia
apresentação em público

Profissao:

Gerente De Treinamento