PARTICIPE DAS MELHORES SELEÇÕES

Hotel de 5 Estrelas - Procura recepcionistas

Publicado em 12/06/2018 às 15:56

Lisboa

Reportando ao Front Office Manager, o(a) candidato(a) ideal será responsável pela execução dos serviços de receção do hotel, acolhimento dos clientes, assegurando a sua máxima satisfação durante toda a sua estadia.

Requisitos:
- Curso de formação profissional ou formação de nível superior na área do Turismo/Gestão Hoteleira (preferencial);
- Experiência anterior em hoteis de 5* (preferencial);
- Fluência na língua inglesa e francesa (preferencial), outros idiomas serão valorizados;
- Conhecimentos de Host PMS
- Muito orientado(a) para o cliente;
- Efectuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático
- Atendimento e acolhimento dos hóspedes: check-in, check-out e pedidos rotineiros ao balcão/telefone seguindo os standards do Departamento/ Hotel;
- Conhecimento da cidade de Lisboa e eventos actuais;
- Sentido de responsabilidade e proatividade;
- Apresentação cuidada;
- Dinamismo e espirito de equipa;
- Disponibilidade imediata.

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