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Recepcionista(M/F)

Publicado em 11/02/2019 às 16:21

Leiria

Recepcionista (M/F) para Hotel em Peniche

Descrição do emprego
- Atendimento ao cliente, na realização de check in e check out;
- Lançar e organizar informação em sistema informático;
- Proceder ao lançamento dos consumos ou despesas, e emitir, apresentar e receber as respectivas contas;
- Atendimento de chamadas dos clientes e follow-up das suas solicitações;
- Inserção das reservas em sistema informático próprio;
- Resposta a contactos via e-mail e telefone;
- Reencaminhar assuntos para as respectivas áreas de competência;

Requisitos
Formação mínima: 12ºAno
Experiência: Entre 1 e 2 anos
Residência: Distrito
Otros:
- Experiência profissional anterior;
- Forte orientação para o cliente;
- Conhecimentos informáticos (Preferencialmente conhecimentos de Newhotel);
- Capacidade de organização e método;
- Capacidade de relacionamento interpessoal;
- Capacidade de comunicação e resistência ao stress;
- Conhecimentos linguísticos (Inglês e Francês);
- Disponibilidade horária

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